Praktijkinformatie
Om zo veel mogelijk patiënten te voorzien van een afspraak plannen wij alleen tussen 08:00 – 09:00 vooruit op elke werkdag. Voor het maken van een afspraak op een later tijdstipt en/of dag dient u op de desbetreffende dag zelf te bellen naar de praktijk. Wij hanteren dit systeem omdat we op deze manier zo veel mogelijk patiënten de kans kunnen geven om een afspraak te maken bij hun huisarts naar keuze. Het maken van afspraken op de dag zelf is telefonisch mogelijk tot 12:30. In de middag kunt u geen afspraken meer maken.
Huisbezoeken
Wilt u een afspraak maken voor een huisbezoek? Bel dan het liefst voor 10:00 uur. De assistente zal met de arts overleggen of dit nodig is (de voorkeur is altijd een afspraak op de praktijk). Huisbezoeken worden alleen gedaan voor dringende zaken.
Helaas hebben wij moeten constateren dat het aantal patiënten dat niet verschijnt op een gemaakte afspraak bij huisarts, assistente of praktijkondersteuner de laatste jaren is toegenomen. Kunt u niet op uw afspraak komen? Spreek dan de annuleringsoptie in via de telefoon. De afspraak wordt uit de agenda verwijderd. Er wordt dan natuurlijk géén ‘Niet verschenen zonder bericht’ – tarief berekend.
Wanner u twee keer niet op uw afspraak verschenen bent zonder dit af te melden bij ons krijgt u een factuur thuis gestuurd. De tarieven die wij hanteren zijn verschillend. Wij hanteren €15,- voor een consult bij de huisarts en assistentes. De tarieven voor bij de praktijkondersteuners zijn €30,-. De factuur ontvangt u per post. Let op: de zorgverzekering zal deze factuur niet vergoeden.
Recepten worden zo veel mogelijk afgehandeld door de receptenlijn via ons telefoon systeem. De recepten worden rechtstreeks verwerkt door de BENU Apotheek (in Kerk en Zanen). U kunt er vanuit gaan dat uw medicatie met twee werkdagen voor u klaar ligt in de apotheek.
Lunchpauze
De assistentes hebben lunchpauze tussen 12:30 uur tot 13:00 uur. We zijn dan alleen telefonisch bereikbaar voor spoedgevallen (toets 1).
Heeft u het vermoeden van een blaasontsteking? Dan kunt u bij de assistente aan de balie uw urine inleveren voor controle. Lever de urine voor 10:00 uur in. U kunt een gratis potje ophalen aan de balie.
Voor de uitslag kunt u naar de praktijk bellen na 13:30 uur.
Vanaf heden kunt u ook bij ons terecht voor bloedafname. Dit is elke werkdagen mogelijk tussen 08:00 uur en 10:00 uur. Om een afspraak hiervoor te maken kunt u telefonisch contact opnemen met de assistente.